接到报警后，九大队一方面与司机时刻保持联系，一方面组织医疗、施救力量快速到达现场。
大约10分钟后，巡逻民警柳新带领辅警殷明、彭远鹏到达现场。
经了解，驾驶员简某系信阳友谊医院120急救中心工作人员，19日上午，简某驾驶医院120急救车将一手术后患者送回固始，车辆行驶到K106时，车辆突然爆胎，无法前行。车上患者因刚做过手术，身体比较虚弱，心情焦急。
民警初步了解情况后，立即组织拖车对故障车进行施救，同时用工作车将患者转移到固始人民医院，患者及时得到了进一步治疗。
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